Описание
ЧАСТНО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ,ПРОЧТИ!!!!
1) ЗА КАКОЕ ВРЕМЯ ДОХОДИТ ПОСЫЛКА?КАКИЕ СРОКИ ДОСТАВКИ?
Сроки доставки варьируются от 15 дней до 2 месяцев.Может быть и дольше, как сработает почта.
Будьте терпеливы пожалуйста.Не нужно писать админам каждый день,мы так же, как и вы ничего ен сможем сделать.
2) КАКИЕ ЕСТЬ ГАРАНТИИ? Я ТОЧНО ПОЛУЧУ СВОЙ ЗАКАЗ? ЭТО НЕ ОБМАН?
Гарантий никаких нет. Интернет-магазин еще молодой,поэтому многие люди,которые уже сделали заказ в нашем магазине, до сих пор ждут своих посылок. Вы можете надеяться только на нашу честность(http://vk.com/daria_uk http://vk.com/lera_mp ). Есть так же альбом с отзывами покупателей (http://vk.com/topic-64531572_30240072)
3) СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА В ....???
Стоимость доставки уже входит в цену товара,которая указывается под фото.
4)КАК Я МОГУ ОТСЛЕЖИВАТЬ СВОЙ ТОВАР?
Немного о трек-номерах.
Если вы хотите узнать,где ваш заказ сей час,можно посмотреть в статус товара,подробнее тут(http://vk.com/topic-64531572_30098523)
Если ваш товар идет по почте,то есть способ доставки «почта»,вы можете отследить его по трек номеру,за номером и информацией в лс к админам.
6) ПОЧЕМУ МОЙ ЗАКАЗ ПРИХОДИТ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ?Я ЖЕ ЗАКАЗЫВАЛ(А) ВСЕ ВМЕСТЕ!!
Объясняю, все вещи из нашего магазина приходят по отдельности, так как все они от разных поставщиков. От этого и скорость доставки у всех вещей разная. Не пугайтесь, если первая вещь вам пришла через месяц, а вторая через 2.
7) ПОЧЕМУ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ПОЛНАЯ ПРЕДОПЛАТА?МОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ?
Потому что мы платим деньги за товар поставщикам сразу и в полном объеме,в том числе за доставку до вас, поэтому при получении на почте вы ничего не оплачиваете и экономите таким образом свои же деньги.
8) ПОЧЕМУ ВЫ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ В КОММЕНТАРИЯХ?
Комментариев очень много. Админ просто физически не успевает ответить на все ваши вопросы. Поэтому все, что вас интересует о товаре,вопросы и т.д. задавать в ЛС либо в тему ВАШИ ВОПРОСЫ (http://vk.com/topic-64531572_30087616)
9) ПОЧЕМУ У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ОТСЛЕДИТЬ ТОВАР ПО ТРЕК-НОМЕРУ?
Отслеживать товар по трек-номеру можно только через 10-15 дней.Не делайте этого раньше,так как информации об этом товаре вообще может не оказаться на сайте.
КУДА ЗАХОДИТЬ,ЧТОБЫ ОТСЛЕЖИВАТЬ ТОВАР?
1- http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp
2- http://www.russianpost.ru/rp/servise/en/home/postuslu..
10)ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИШЕЛ МОЙ ЗАКАЗ?
Если ваш заказ не пришел в течение 50 дней после отправления, то сразу же пишите админу. Будем разбираться!
11)ПОЧЕМУ ПРИШЛО НЕ ТО,ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ(А)?
Если по каким-то причинам вы недовольны заказом(дефекты,не тот цвет,размер и прочее), то проинформируйте админа об этом, приложив к своему сообщению фото недостатка. Мы постараемся вернуть вам часть суммы, так же вы можете в любой момент отправить свой заказ назад, заплатив за доставку товара.
12) МОГУ ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА?
Если заказ находится на стадии «заказ принят»,то да,если же товар уже заказан или ваш заказ уже пришел,то конечно же нельзя,есть возможность перепродать товар в нашей же группе,за этим в ЛС к админам.
