Поиск
Шторы в наличии и на заказ

Шторы в наличии и на заказ

Подписчики: 400 подписчиков
ID: 82347255

Блокировка:

Нет ограничений

Верификация:

Сообщество не верифицировано администрацией ВКонтакте

Видимость

открытое

Популярность:

У сообщества нет огня Прометея

Домен:

shtory_tosno

Описание

Дизайнерские комплекты штор в наличие и на заказ

Скрипт 3.0. ⚠ Инструкция, как работать со Скриптом 3.0: https://vk.com/@-69288503-kak-rabotat-so-skriptom-30
Правила обработки заявок:
1. Перед тем, как начать диалог с клиентом, представьтесь: назовите свое имя, должность и компанию, сообщите цель вашего сообщения.
2. Перед отправкой готового текста всегда проверяйте, все ли слова вы заменили.
3. При переписке с клиентом выражайте к нему свое уважение и обращайтесь на «Вы» — с большой буквы.
4. Всегда сдерживайте свои обещания. Если вы пообещали клиенту, что пришлете расчет со стоимостью его кухни в течение 2 часов, значит, и отправить расчет должны в течение 2 часов, но никак не позднее.
5. Старайтесь писать грамотно. Орфографические ошибки снижают уровень доверия клиентов.
6. Ваша главная цель при консультации — закрыть клиента на бесплатный замер. А не консультация ради консультации.
7. Старайтесь слышать клиента. Сперва отвечайте на его вопрос и только потом задавайте свой.
8. В каждом вопросе используйте «скрытый» призыв к действию: подскажите, скажите, расскажите, напишите, ответьте и т.п. Например: Татьяна, подскажите, замер Вы делали до ремонта помещения или после?
9. Помните: вы ведете клиента по нужному вам сценарию, а не он вас. Поэтому, после того как вы отвечаете клиенту на вопрос, тут же задавайте ему встречный, чтобы диалог продолжился. Например: Татьяна, да, мы сможем изготовить Вам угловую кухню до потолка. Скажите, Вы хотите верхние шкафы в два ряда (один над другим), или одним длинным?
10. Если клиент не ответил на ваш вопрос в течение 1-2 часов, задайте его повторно. Но не злоупотребляйте — максимум 2 дублирования вопроса на 1 пользователя.
Нередки случаи, когда пользователь отвлекся или у него сел телефон, перестал ловить интернет, чайник закипел и т.д. Повторное отправление вопроса дает вам возможность разговорить клиента и завершить с ним диалог.
11. В ваших сообщениях вы можете применять смайлики 🤗😔😊😍, чтобы придать больше эмоций при выражении радости, либо, наоборот, сожаления.
Но не стоит сильно злоупотреблять ими, применяя их в каждом предложении.
12. Будьте всегда вежливы. Любое общение с клиентом — будь то телефонный разговор или переписка — должно быть построено на вежливости, от первого до последнего слова.
13. И самое важное — старайтесь отвечать клиентам в течение 15 минут.
Во-первых, никто не любит ждать. При ожидании вашего ответа у клиента может сложиться плохое впечатление о компании, и дальнейший диалог с ним будет выстраивать куда сложнее, нежели, если бы вы ответили сразу.
Во-вторых, клиент может оставить заявку в нескольких мебельных компаниях, и за время вашего отсутствия его запросто могут увести ваши прямые конкуренты.
Ну и в третьих, клиент, который оставил заявку, скорее всего, еще находиться онлайн и может сразу ответить на все ваши вопросы, из-за чего ваш диалог с ним может продлиться недолго. А вот если вы будете отвечать на заявки с задержкой в 15 минут и выше, то ваша переписка с клиентом может затянуться на несколько дней, а то и недель. Это в целом подпортит ваши результаты и отразится в виде меньшего количества замеров, заказов.
14. Всегда проговариваете ваши временные действия, например, когда вы получили информацию у клиента по его мебели и хотите начать делать расчет, чтобы клиент понимал, что будет дальше, а не сидел в ожидании вашего ответа прямо сейчас.
Например, Наталья, спасибо за Ваши ответы! Я сейчас начну делать расчет стоимости Вашей кухни. В течение 2 часов пришлю Вам готовый расчет.
Тоже самое может быть, когда вы хотите записать человек на замер:
Наталья, я сейчас посмотрю свободные даты в которые к Вам сможет выехать наш дизайнер и сразу дам Вам ответ. Займет это у меня не больше 2-3 минут.
15. Если вам клиент ответил, а вы сразу не смогли дать ему ответ, а возможно только спустя час, два, три, а может чере

Скрипт 3.0

купить кухню недорогую в Минске. Без посредников! Без задержек! Без переплат! Купить кухню в Минске очень просто!
Вы всегда получаете бесплатный дизайн, бесплатную доставку, бусплатную установку!
И 2 года гарантии на все кухни, заказанный в компании Кухни-Древ.
У нас можно купить прямыую кухню, угловую кухню, П-образную кухню, кухню с барной стойкой и т.д.
Если вы ищете купить кухню недорогую в Минске
Вы найдете это на нашем сайте, жмите -> http://zakaz-kuhni.of.by/

купить кухню недорогую в Минске

City Profit (мебель на заказ). Ваши пожелания - это наши идеи и воплощение.
Изготовим мебель по индивидуальным проектам с учетом Ваших пожеланий, размеров и цветовых предпочтений.
Мы предлагаем:
1. Производство мебели на заказ:
- кухни;
- шкафы-купе;
- детские;
- прихожие;
- угловые и платяные шкафы;
- компьютерные столы и др.
2. Бесплатный выезд нашего сотрудника: замер, демонстрация образцов, просчет, договор - у Вас дома.
3. Доставка продукции в удобное для Вас время.
4. Большой выбор предлагаемых материалов и фурнитуры.
А так же мебель для офисов, дошкольных и образовательных учреждений.
По всем вопросам обращаться:
тел. +375293347646
тел. +375447330838
e-mail: ilia-123@mail.ru cityprofit@mail.ru (на эти адреса можно высылать Ваши проекты для расчета стоимости).

City Profit (мебель на заказ)

Мебель на заказ ОМСК.. Шкафы-купе встроенные, Любая корпусная мебель!!!!! ТОЛЬКО У НАС КАЧЕСТВЕННАЯ КОРПУСНАЯ МЕБЕЛЬ ПО ЦЕНАМ НИЖЕ, ЧЕМ В МАГАЗИНАХ!! МЫ ИЗГОТОВИМ ДЛЯ ВАС КОРПУСНУЮ МЕБЕЛЬ ЗА КОРОТКИЕ СРОКИ!! Гардеробные, прихожие, стенки в зал, тумбы, комоды, кухни и многое другое. Шкаф-купе под натяжной потолок! Шкаф купе угловой! Вызов замерщика со всеми образцами бесплатно! Заключения договора на дому! Звоните нам с 8:00 до 22:00 Ответим на все вопросы.89087927856, 89081128938

Мебель на заказ ОМСК.

РУССА Мебель на заказ ТВЕРЬ/Москва/СПб. 🔥🔥🔥 У нас выгодно!!!
Мы не платим дорогостоящую аренду в больших мебельных центрах, работаем напрямую с производства, что позволяет нам производить качественную #мебель по реальным ценам!!!
💥 С нами Вы сможете найти идеи дизайна, а также сделать заказ
💥 Красота и качество по самым доступным ценам
💥 Любые материалы, размеры, цвета, конфигурации! Любые нестандартные решения! 💥 ВКонтакте Выезд дизайнера на адрес, проектирование-бесплатно (работаем по ТВЕРИ, ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ, МО)
💥 Профессиональная #сборка и #установка
🔥🔥🔥 Мы изготавливаем только надежные и практичные
- #шкафы-купе;
- #угловые шкафы;
- #гардеробные комнаты;
- #кухни;
- #гостиные;
- #кабинеты и библиотеки;
- #прихожие;
- #интерьерные системы;
- #стандартные шкафы.
💥 Воплотим Ваши идеи и поможем своими!
russamebel@mail.ru

РУССА Мебель на заказ ТВЕРЬ/Москва/СПб